Politicas de Cambio y Garantia

Nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 meses desde el momento de la compra, según lo estipulado en la ley del consumidor.
Debido a la naturaleza de los artículos que comercializamos, mayoritariamente de uso íntimo, no ofrecemos garantía a todo evento o de satisfacción total, cambio por no gusto o cambio de talla, ya que estas garantías corresponden a políticas comerciales voluntarias. Por lo tanto si el producto presenta falla de fábrica, se solicitará la devolución de éste (despacho pagado por nosotros), con boleta original adjunta. Nosotros revisaremos sus productos para confirmar que no presente signos de uso. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.

Nuestra empresa no se adhiere al derecho a retracto por parte del consumidor.

Recomendamos visitar: Ley del Consumidor N° 19.496
https://www.sernac.cl/garantialegal

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